A céges angol és a lyukas vödör
A fenti kategóriába tartozó alkalmazottak között vannak fiatalabbak és idősebbek, nekem vannak 25 és 58 éves tanítványaim is. A nyelvtanulást illetően ők a legelveszettebbek, mert a vezetőik úgy gondolják, ha beíratják őket angolra, akkor ettől a pluszjuttatástól a kollégák majd nagyon motiváltakká válnak, és nem fognak másik céghez elvándorolni. Tény, hogy vannak olyan munkavállalók, akiket ez igazán boldoggá tesz. Azonban nézzük meg, mi történik HR-oldalról: ha célok nélkül küldjük a kollégákat angolórákra, az olyan, mintha egy lyukas aljú vödörbe „csorgatnánk” a pénzt! A cég az angoloktatásból nem „vesz ki” sok hasznot, még akkor sem, ha ezt megtehetné…
Mi, szolgáltatóként, a Fast English-nél számos céggel dolgozunk együtt, tulajdonosi szemlélettel, és ezt adjuk a partnereinknek át. Mit is jelent ez pontosan? Nem öntünk pénzt egy lyukas vödörbe.
Office Fast: befoltoztuk a vödröt
Az Üzleti angol képzésünkön belül az „Office Fast”-megoldást erre a problémára dolgoztuk ki. Az Office Fast olyan, akár egy legókészlet: a program különféle építőkockákból épül fel, úgymint a megbeszélések nyelvezete, prezentálás, telefonálás, e-mailezés stb. Minden irodai dolgozónak felmérjük a konkrét munkahelyi igényeit, és a HR-rel egyeztetve aszerint állítjuk össze a tananyagot, hogy az kiszolgálja ezeket a tényleges szükségleteket.
Mi történt itt?
Egy pici nézőpontbéli változás, ami abban segíti a cégeket, hogy a motivációs célokon túl személyre szabott nyelvi célok teljesüljenek. Vagyis, csak az tanuljon prezentációt, akinek erre feltétlenül szüksége van. Egy win-win helyzetet teremtettünk tehát azáltal, hogy megkerestük a nyelvi képzés igazi célját!
Az elmúlt három hétben arról írtam nektek, hogy a céges nyelvoktatás akkor működhet jól, ha három feltétel teljesül:
- a képzésnek konkrét, motiváló célja van,
- a folyamat tervezett,
- a munkavállaló szignifikáns változást tapasztal.
Végignéztünk három forgatókönyvet és három megoldást. Egy személyes megjegyzést engedjetek meg nekem a végén.
Nálunk a Fast English-nél nem abban mérjük az angoltudást, hogy a hallgatóink 12 igeidőt képesek használni barokkos körmondatokban, hanem abban, ami igazán fontos: amikor visszamennek az angolóra után dolgozni, akkor
- az irodában felveszik a telefont és angolul beszélnek,
- értelmesen meg tudnak írni egy e-mailt, vagy
- a gyártócsarnokban angolul elmondják a külföldi látogatónak, mit tud a legújabb CNC-gép.
Ezekkel a modellekkel a hallgatóink, a munkavállalók, készségszintű nyelvtudásra tesznek szert, és ez az a csoda, amit mi mindennap megélünk!
Korábbi cikkeink a témában:
• Mi történt Tibivel, az angol nyelvtudású mérnökkel?
• Mi a baj a céges nyelvoktatással?