A múlt héten arról is beszéltünk, hogy a nyelvoktatás akkor működhet jól, ha három fontos feltétel teljesül:
- a képzésnek konkrét, motiváló célja van,
- a folyamat jól megtervezett,
- a munkavállaló szignifikáns változást tapasztal.
Ma egy újabb példán keresztül szeretném megvilágítani, hogyan lehet eredményes a céges nyelvoktatás.
Mi a gond valójában Tibi nyelvismeretével?
A második főhősünk Tibi, a mi mérnökünk. Tibi a sárga sisakjában, minden szabályt betartva megy az üzemben, a felfestett vonalak között. Rendületlenül vesz részt a termelésben, panaszt kezel, tartja a kapcsolatot a gépek beszállítóival.
Tibi önmaga szerint jól tud angolul, fújja az összes Guns N’ Roses nótát. Az egyetlen baj az, hogy Axl Rose soha nem énekelt az alumíniumsajtolásról, úgyhogy ebben a világban és ebben a gyárban, a funkcionalitás szempontjából a mi Tibink sajnos nem tud angolul.
Mire van szüksége Tibinek a nyelvtanulással kapcsolatban?
Azt tudjuk, hogy mire nincs szüksége: a Future Perfectre, az ausztrál korallzátonyok élővilágának szókincsére vagy például arra, hogyan szólítsa meg II. Erzsébetet, ha találkozik vele az Erzsébet körúton. Nyilván túlzok, de sok bugyuta angolkönyvet láttam már abszurd „olvasmányokkal”. Ám a viccet félretéve, ami Tibinek kell, az a TechTalk.
Miért is jó megoldás a TechTalk a nyelvismeret fejlesztésére?
A TechTalk-nak köszönhetően mindenki a munkájával kapcsolatos műszaki nyelvet tanulhat. Ezen belül is például:
- az alumíniumhengerlésről,
- a repülőgép-hajtómű karbantartásáról vagy
- a fékrendszerek gyártásával kapcsolatos ismeretekről.
Ha már TechTalk, bizonyára emlékeztek a matekpéldákra az általános iskolában. Ott is volt egy gép, aminek az egyik oldalán bement valami, a másik oldalán kijött.
Nézzük meg, milyen Tibi is jön ki a másik oldalon?
Olyan, aki:
- képes projektekben részt venni és külföldi kollégákkal egyeztetni,
- győzi fogadni a látogatókat és bemutatni nekik a gyártást,
- alkalmas riportolni az expat termelésvezetőnek,
- tud angolul alkatrészeket rendelni.
Tibi eddig olyan angolra járt, ahol megtanulta, hogy az angolok zabkását esznek reggelire, (nem tudom, észrevettétek-e, de mintha minden angolkönyvben egyszer biztosan előfordulna a zabkása,) most viszont eszközt adtunk a kezébe.
A céges nyelvoktatás akkor működik jól, hogyha a mi Tibink is érzi, hogy amit kap, az hasznos és a helyén van. Ennek a nyelvoktatásnak köszönhetően növekedik az önbizalma és hálás lehet a munkahelyének.
Végül az én személyes kedvencem egy olyan Tibi, aki nem tudott angolul, amikor elkezdtük tanítani, az alumíniumsajtolással kapcsolatban pedig egyetlen angol szakszót sem ismert, és most mégis konferenciákra jár, ahol mások számára szakmai nyelvtudással ad elő ebben a témában.
Korábbi cikkünk a témában:
• Mi a baj a céges nyelvoktatással?